Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er blevet udarbejdet for at informere dig om, hvordan vi indsamler, gemmer og bruger de data, du giver os i forbindelse med din brug af BitAlpha AI.

Formål

I denne privatlivspolitik har vi til formål at oplyse vores brugere om de metoder og den praksis, der anvendes i forbindelse med indsamling, beskyttelse, brug og opbevaring af personlige brugerdata. Vi forklarer også vores brugeres rettigheder vedrørende brugen af deres personlige data og gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Definitioner

I denne privatlivspolitik:

"Personoplysninger" henviser til alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person. En identificerbar fysisk person kan identificeres direkte eller i kombination med yderligere oplysninger såsom ID-numre, navne, lokaliseringsdata og andre identifikatorer såsom demografiske, fysiske, fysiologiske, kulturelle og økonomiske attributter.

"Behandling af personoplysninger" henviser til alle gældende operationer vedrørende indsamlede brugerdata, herunder brug, opbevaring, sletning, deling og beskyttelse af dem.

En "dataansvarlig" er det juridiske organ, der bestemmer, hvilke data der skal indsamles, og hvordan de skal bruges. I dette tilfælde er BitAlpha AI den dataansvarlige.

En "databehandler" er den enhed, der håndterer alle brugerdata efter anmodning fra den dataansvarlige. En enkelt dataansvarlig kan samarbejde med flere databehandlere på én gang.

GDPR er den generelle forordning om databeskyttelse, der beskriver beskyttelsen af fysiske personer med hensyn til behandling af personoplysninger og den frie bevægelighed for sådanne oplysninger og ophæver direktiv 95/46/EF.

Hvordan BitAlpha AI indsamler personlige oplysninger

Der er forskellige måder, hvorpå BitAlpha AI indsamler personlige oplysninger fra brugere, der besøger vores websted. Denne dataindsamling giver os mulighed for at forbedre vores brugeroplevelse og fortsætte med at udvikle vores tjenester med vores brugeres bedste interesser for øje.

Her er de metoder, vi bruger til at indsamle personlige oplysninger:

Frivillige data

Du vil frivilligt give os primære personoplysninger, når du bruger nogle af vores tjenester, f.eks. ved at oprette en konto ved at udfylde registreringsformularen. Dette vil omfatte dit for- og efternavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og det land, hvor du er baseret. Ved at give disse oplysninger via vores registreringsformular giver du dit udtrykkelige samtykke til indsamling og brug af dine data.

Data fra kommunikation

Når du kontakter os ved at indsende et spørgsmål, en bekymring eller feedback via vores kontaktformular, giver du ligeledes dit samtykke til, at vi må indsamle de personoplysninger, du angiver i denne formular. For at vi kan besvare din forespørgsel og hjælpe dig effektivt, skal du oplyse dit navn og dine kontaktoplysninger. Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, som er relevante for vores virksomhed.

Anden dataindsamling

Når du navigerer på BitAlpha AI’s websted, kan vi indsamle andre personoplysninger fra dig, f.eks. data vedrørende din demografiske og/eller adfærd. Denne dataindsamling, som sker gennem brug af cookies og andre værktøjer, gør det muligt for os at foretage positive ændringer på vores websted og tjenester.

Hvordan BitAlpha AI lovligt behandler personoplysninger

Som tidligere nævnt indsamler og behandler BitAlpha AI personlige oplysninger for at hjælpe os med at analysere og forbedre vores tjenester. Vi overholder alle relevante love om beskyttelse af personlige oplysninger og sikrer, at vores metoder til indsamling af personoplysninger og omfanget heraf ikke krænker vores brugeres rettigheder.

Vi behandler personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

Kontraktmæssige forpligtelser: Nogle data skal indsamles for at give os mulighed for at give dig tjenester som f.eks. oprettelse af en konto.

Indsamling uden samtykke: Der kan være andre personoplysninger, der skal indsamles. I disse tilfælde vil vi kun fortsætte, når du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at gøre det.

Lovlig overholdelse: Visse privatlivsrelaterede love, som f.eks. GDPR, kræver, at vi indsamler specifikke brugerdata.

Legitim interesse: I dette tilfælde kan vi ved at bevise, at vi har en legitim interesse i at gøre det, tilsidesætte dine rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger ved at indsamle personoplysninger.

Da BitAlpha AI ikke er den direkte databehandler, gemmer vi ikke data på vores servere. Når en bruger har oprettet en konto, giver han/hun sit samtykke til at få sine data leveret til den relevante databehandler. Det betyder, at vi deler dine data med den mægler, som vi har tildelt dig, og de vil være ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har bekymringer eller spørgsmål vedrørende dine rettigheder i forbindelse med indsamling og behandling af data, opfordrer vi dig til at kontakte din tildelte mægler via deres egne tilgængelige kommunikationskanaler.

Hvorfor indsamling af personlige oplysninger er nødvendig

Indsamling af personlige data er afgørende for, at vi kan forbedre din brugeroplevelse og sikre, at vores websted fungerer korrekt. Vi indsamler dog kun de personoplysninger, som er nødvendige. Nedenfor er en liste over årsagerne til, at BitAlpha AI har brug for at indsamle og behandle dine data.

Kontooprettelse: Du kan kun oprette en konto på BitAlpha AIs websted, hvis du giver dine personlige oplysninger. Når du udfylder registreringsformularen, giver du derfor dit samtykke til, at vi indsamler og behandler personoplysninger som f.eks. dit navn og dine kontaktoplysninger.

Kommunikation: Ved at kontakte os via kontaktformularen giver du os tilladelse til at indsamle og behandle lignende data, såsom dit fulde navn, kontaktoplysninger og placering, så vi kan besvare din forespørgsel.

Specielle tilbud: Nogle gange kan vi have særlige og tidsbegrænsede tilbud, som vi ønsker at informere vores brugere om. I dette tilfælde vil vi gerne behandle dine data, så vi kan kontakte dig, hvis du har accepteret at modtage sådanne tilbud.

Forbedringer: Vi har en legitim interesse i at forbedre vores websted til gavn for vores brugere. Dette kræver, at vi indsamler og behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at opdatere og forbedre aspekter af vores websted.

Hvilke cookies bruger BitAlpha AI?

En cookie (en lille tekstfil) installeres på den enhed, du bruger til at besøge eller få adgang til et websted som BitAlpha AI. Cookies hjælper os med at indsamle oplysninger om dig og din adfærd for at forbedre og tilpasse din brugeroplevelse og huske dine præferencer og indstillinger.

Her er de vigtigste former for cookies, der findes på BitAlpha AI’s websted:

Essentielle: Disse er den vigtigste form for cookies, da de gør det muligt for vores websted at fungere efter hensigten. Hvis du vælger at deaktivere disse cookies, vil din oplevelse og adgang til tjenesterne blive drastisk begrænset.

Google Analytics: Vi kan bruge Google Analytics til at analysere vores hjemmesides ydeevne gennem vores aftale med Google. Disse cookies spiller en vigtig rolle i forbedringen og udviklingen af vores websted.

Tredjeparter: Dette omfatter links til mæglere, der er tildelt brugere, som opretter konti på vores websted.

Opbevaring af personoplysninger

Selv om vi ikke opbevarer brugerdata på vores servere, deles de med dit samtykke med den mægler, som du er tilknyttet. Denne mægler er rimelig for håndtering, behandling, beskyttelse og sletning af dine personlige data. Vi sikrer, at alle de mæglere, som vi er tilknyttet, overholder GDPR og andre relevante love om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi anbefaler dog stærkt, at brugerne gør sig bekendt med deres tildelte mæglers privatlivspolitik.

Beskyttelse af personoplysninger

Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et passende sikkerhedsniveau for personoplysninger under hensyntagen til de risici, der er forbundet med behandlingen, navnlig ved utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der overføres, lagres eller på anden måde behandles.

Vi kan ikke garantere, og vi kan heller ikke fastholde, at der vil være fejlfri ydeevne med hensyn til beskyttelsen af dine personoplysninger. Vi er ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, følgeskader eller straffeskader i forbindelse med brugen eller frigivelsen af personoplysninger om dig, herunder, men ikke begrænset til, videregivelse af personoplysninger på grund af fejl i overførslen, uautoriseret tredjepartsadgang eller andre årsager, som ligger uden for vores rimelige kontrol.

På grund af juridiske eller andre forpligtelser uden for vores kontrol kan vi være forpligtet til at overføre personoplysninger om dig til tredjeparter, f.eks. offentlige myndigheder. Under sådanne omstændigheder har vi begrænset kontrol over det beskyttelsesniveau, som sådanne tredjeparter yder de personlige oplysninger om dig.

Enhver overførsel af personoplysninger via internettet kan ikke være fuldt ud sikret. Virksomheden kan derfor ikke garantere beskyttelsen af personoplysninger om dig, når de overføres via internettet til os.

Brugerrettigheder vedrørende personoplysninger

Dine rettigheder er vigtige for os. Se venligst de følgende grundlæggende rettigheder, som du som bruger har i forhold til GDPR og andre relevante love om beskyttelse af personlige oplysninger:

Ret til berigtigelse: Du kan bede den dataansvarlige og/eller databehandleren om at ændre dine personoplysninger, hvis du mener, at de er registreret forkert.

Ret til sletning: Du kan bede den dataansvarlige og/eller databehandleren om at slette nogle af eller alle dine personoplysninger. Den dataansvarlige vil informere alle tredjeparter med adgang til dine data om at slette dem.

Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at den dataansvarlige midlertidigt begrænses i adgangen til og behandlingen af dine personoplysninger i tilfælde af en tvist eller lignende.

Ret til at overføre: Du kan anmode om, at den dataansvarlige overfører dine data til en tredjepart i henhold til GDPR.

Ret til adgang: Du kan anmode den dataansvarlige om at give dig adgang til alle personoplysninger, der er blevet indsamlet om dig og din aktivitet.

Ret til at klage: Du kan til enhver tid indgive en formel klage, hvis du mener, at behandlingen, indsamlingen eller opbevaringen af dine personoplysninger er i strid med de relevante love om beskyttelse af personlige oplysninger, der gælder i dit land.

Bemærk: Du har også ret til at trække dit samtykke til dataindsamling tilbage eller nægte at give dit samtykke, og du kan anfægte indsamling af personoplysninger ud fra en legitim interesse, hvis du mener, at dit privatliv vejer tungere end vores foreslåede grunde til en sådan dataindsamling.

Der kan gælde andre love om beskyttelse af personlige oplysninger og brugerrettigheder i forskellige lande, så sørg for at tjekke din lokale lovgivning.

Du bedes kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dine databeskyttelsesrelaterede rettigheder.

Ændringer af denne politik

Indholdet af denne privatlivspolitik kan til enhver tid ændres og justeres. BitAlpha AI kan revidere denne politik uden at informere vores brugere på forhånd. Alle ændringer træder i kraft straks efter at være blevet offentliggjort, og brugerne skal gennemgå den seneste version af denne politik. Din fortsatte brug af BitAlpha AI betyder, at du accepterer vores privatlivspolitik og de ændringer, der foretages i den.

Se venligst siden Kontakt os for at indsende en formular til spørgsmål, bekymringer eller feedback vedrørende denne fortrolighedspolitik eller andet indhold, produkt eller tjenesteydelse fra BitAlpha AI for at indsende en formular.